大眾網記者 鄭健 濰坊報道
2024年以來,濰坊寒亭區(qū)固堤街道以政務公開為依托,問需于企、獻計于企、服務于企,持續(xù)拓寬公開渠道,主動創(chuàng)新公開形式,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,實現政務公開與服務企業(yè)同向發(fā)力,共同推動工業(yè)經濟高質量發(fā)展。
一是惠企政策公開,提振發(fā)展信心。聚焦企業(yè)關心關注的人才招引、科技創(chuàng)新扶持獎勵、技改政策優(yōu)惠等共性問題,創(chuàng)新打造惠企政策“雙線”公開解讀平臺,線上依托公眾號、“7×24小時”微信群等渠道,及時發(fā)布宣傳各類惠企政策,線下創(chuàng)新打造“1+N”政企會客廳,通過月度走訪座談、一線調研等方式“送政策進企業(yè)”,面對面向企業(yè)宣傳講解,并針對企業(yè)需求“量身定制”惠企政策宣傳講解重點、解答企業(yè)疑問,并積極牽線搭橋,切實打通惠企政策“最后一公里”。截至目前,累計召開座談會8場次,摸排梳理企業(yè)人才招引需求40余件,幫助5家企業(yè)引進人才32人,解決人才安居、就醫(yī)等困難問題5個。
二是包靠責任公開,解決企業(yè)訴求。建立健全項目全生命周期包靠服務工作機制,對轄區(qū)總投資326億元的35個重點項目全部落實“一對一”包靠,并通過公開欄等主動公開包靠責任人、聯系電話等具體包靠聯系信息,進一步壓緊壓實項目包靠責任,組織項目包靠責任嚴格落實“月走訪”工作機制,深入項目、企業(yè)生產一線,詳細了解生產經營情況和目前遇到的困難問題等,對項目、企業(yè)反饋的訴求問題,形成臺賬,落實“收集—交辦—反饋—跟蹤”全流程閉環(huán)管理工作機制,以實際行動幫助項目、企業(yè)紓困解難。今年以來,累計幫助企業(yè)解決配套費減免等困難問題96件,減免配套費380萬元。
三是問題辦理公開,提升服務質效。打造“1處街道級便民服務中心+1處24小時智能政務服務站+N名服務項目企業(yè)網格員”便民服務體系,為轄區(qū)項目企業(yè)提供全天候、不打烊查詢、打印、幫代辦服務,切實提升服務質效;同時聚焦走訪企業(yè)時建立的問題臺賬,公開組織優(yōu)化營商環(huán)境辦公室、督查室圍繞問題辦理情況開展不定期督導檢查和“回頭看”,并印發(fā)督查通報,對事項辦理推進緩慢的落實“黃牌預警”,由街道分管領導赴項目現場督導辦理,倒逼問題訴求解決到位。2024年以來,33名服務企業(yè)網格員已累計走訪項目企業(yè)210余家次,提供幫代辦服務53余次。